월담 서비스 안내 · 2026-09-15
개인정보처리방침
월담은 아래 목적과 범위에서 개인정보를 처리합니다. 다른 목적의 처리가 필요하면 적법한 근거를 확인하고 필요한 안내·동의 절차를 거칩니다.
1. 처리 항목·목적·기간
| 구분 및 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원 식별·로그인·보관함 | 아이디, 해시 처리된 비밀번호, 가입·최근 로그인 시각 | 탈퇴 시까지. 장기 미이용 계정의 정리 기준은 별도 안내 |
| 사주 계산·풀이 제공·재열람 | 애칭, 생년월일, 양력·음력·윤달, 대운 순역 기준 성별, 출생지 선택값, 시간 모름 여부, 입력한 출생시간·분, 계산 결과, 세션 또는 회원 식별자 | 수집일부터 3년 또는 삭제·동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 때 |
| 궁합 계산 | 상대의 양력 생년월일 | 수집일부터 3년 또는 삭제·동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 때 |
| 선택형 풀이·추가 질문 | 이용자가 선택한 카드·깃발·고민 주제, 선택적으로 입력한 고민·질문, 그에 따른 결과 | 수집일부터 3년 또는 삭제·동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 때 |
| 계약 이행·결제·공급 증빙 | 주문번호, 상품명, 금액, 결제키·상태, 결제·열람 시각, 동의 내역·버전·시각, 거래 당사자 식별에 필요한 최소 정보 | 관련 거래기록 5년 |
| 환불·불만·분쟁 처리 | 주문번호, 환불 사유·상태, 문의 내용과 회신 연락처 | 불만·분쟁 기록 3년. 결제 취소 증빙은 5년 |
회원관리·계약 이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법상 계약 체결·이행 근거 등을 적용하고, 사주 입력 및 선택 정보는 안내된 수집·이용 동의를 받습니다. 법정 거래기록은 전자상거래법상 보존 의무에 따라 처리합니다. 선택 정보를 입력하지 않아도 기본 풀이를 이용할 수 있으나 해당 내용을 반영한 기능은 제한될 수 있습니다.
계약·청약철회 기록과 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보존합니다. 법정 보존에 필요하지 않은 생년월일·고민·풀이 전체를 결제기록이라는 이유로 일괄 5년 보관하지 않습니다. 분쟁·수사 등 별도 법적 보존 사유가 있으면 해당 범위와 기간에 한정합니다.
2. 수집 방법과 입력 유의사항
가입·정보 입력·선택·결제·환불 화면과 고객센터를 통해 수집합니다. 이름은 애칭으로 입력할 수 있습니다. 타인 정보는 적법한 권한이 있을 때만 입력하세요. 고민·질문에 주민등록번호, 카드번호, 연락처, 건강·성생활 등 민감정보를 적지 마세요. 만 14세 미만의 가입과 정보 입력은 받지 않습니다.
3. 결제와 처리 위탁
| 수탁자 | 업무 | 확인 상태 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리·취소 및 관련 지원 | 결제 연동. 실제 이용 결제수단과 계약상 처리 범위 확인 필요 |
| Google Cloud | 웹 애플리케이션 운영 | 배포 설정상 서울 리전. 계약 법인·지원 접근·로그·재위탁 범위 확인 필요 |
| Supabase | 운영 데이터베이스 호스팅 | 사용 확인. 계약 법인·저장 리전·백업 및 지원 접근 범위 확인 필요 |
주문번호·상품명·금액 등이 결제 처리를 위해 전달됩니다. 카드번호와 결제 비밀번호는 월담 서버에 직접 저장하지 않습니다. 수탁자 계약에는 목적 외 처리 제한, 보호 조치, 재위탁, 감독 및 책임 등 필요한 사항을 반영하고 변경 시 이 방침에 공개합니다.
4. 제3자 제공과 국외이전
개인정보를 광고 목적으로 판매하지 않습니다. 위탁을 제외한 제3자 제공이 필요하면 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 제공받는 자·목적·항목·기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다.
국외이전 여부는 아직 확정되지 않았습니다. 서울 서버 사용만으로 해외 보관·지원 접근이 없다고 단정하지 않습니다. Google Cloud·Supabase 및 외부 리소스의 계약·접근 경로를 확인하여 수령 법인과 연락처, 이전 국가·항목·목적·시기·방법·보유기간·법적 근거와 거부 방법 및 영향을 공개하고 필요한 동의 등 절차를 갖춥니다.
현재 풀이 입력 정보를 외부 생성형 AI API로 전송하는 코드는 없습니다. 향후 AI 처리 방식을 바꾸면 실제 제공자와 전송 범위를 반영하여 안내합니다.
5. 쿠키와 접속 정보
로그인, 비회원 보관함과 요청 위조 방지를 위해 세션 및 보안 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있으나 로그인이나 비회원 주문 접근에 영향을 줄 수 있습니다. 사주 원문을 쿠키에 담지 않습니다. 웹 서버와 외부 글꼴·스크립트 제공자는 통신 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 시각 등을 처리할 수 있습니다. 운영 로그의 실제 저장 항목·기간과 외부 리소스 목록은 운영 환경에 따라 확인이 필요합니다. 맞춤광고용 추적 기능을 추가할 때에는 별도 안내합니다.
6. 파기와 안전조치
기간 경과, 탈퇴·삭제 요청 또는 목적 달성 시 법정 보존 항목을 구분하고 불필요한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄합니다. 백업에서도 정해진 수명주기에 따라 삭제하고 복원 시 삭제 요청이 다시 반영되도록 관리합니다.
운영에서는 암호화 통신, 비밀번호 해시, 계정별 접근 제한, 관리자 권한 관리, 요청 위조 방지, 접근기록 관리 등 필요한 조치를 적용합니다. 보관기간 만료 처리와 백업 파기 절차의 실제 운영 여부는 확인이 필요합니다.
7. 이용자의 권리
본인 또는 적법한 대리인은 고객센터로 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 필요 최소한의 본인 확인 후 법정 절차와 기한에 따라 처리하며 제한 사유가 있으면 이유와 이의제기 방법을 알립니다. 법정 보존 대상은 삭제 요구에도 보존될 수 있으나 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 자동 계산된 풀이는 법적 효과나 이에 준하는 중대한 권리를 결정하는 용도로 사용하지 않습니다.
8. 담당자·구제·변경
개인정보 보호 담당자는 안성우입니다. 아래 고객센터로 요청할 수 있습니다. 침해 상담은 개인정보침해 신고센터(118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다. 방침 변경 시 변경 내용과 시행일을 게시하고 권리에 중요한 영향이 있는 변경은 적절한 개별 안내 및 필요한 동의 절차를 거칩니다.
운영자 및 문의
서비스명: 월담
상호: 확인 중
대표자: 확인 중
사업자등록번호: 확인 중
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개인정보 보호 담당자: 안성우
최종 수정일: 2026년 9월 15일